
Tim IT Teknoloji'nin öncü çağrı merkezi yönetim çözümleri Türkiye'de yeni endüstri standartları belirliyor. Yeni teknolojileri entegre ederek, Tim IT Teknoloji gerçek zamanlı müşteri-agent etkileşimleri, dönüşüm oranları ve agent verimliliği hakkında içgörüler sağlayan hepsi bir arada akıllı bir çağrı merkezi sistemi geliştirdi. Tim IT Teknoloji'nin kurumsal çağrı merkezi çözümü ile müşteriler, çağrı kuyruklarını yönetebilir, performansı takip edebilir ve devam eden görüşmeleri her yerden, herhangi bir cihazdan denetleyebilirler.
Tim IT Teknoloji tarafından oluşturulan kapsamlı çağrı merkezi teknoloji çözümleri, Türkiye'deki işletmelerin iletişim standartlarının her zaman önünde olmasını sağlar.
Temsilcilerinizin tek bir ekrandan tüm müşteri bilgilerine erişmelerini sağlayarak verimliliklerini artırın.
Sektördeki en iyi özelliklerimizle avantaj elde edin ve çağrı merkezi çözümümüzü dakikalar içinde dağıtarak iş sürekliliğinizi optimize edin.
Temsilcilerinizin yüksek hacimli gelen ve giden müşteri etkileşimlerini kolayca yönetebilmesi için hızlı erişim veritabanı oluşturun.
Çağrıların çeşitli yetkili kullanıcılar arasında otomatik olarak yönlendirilmesiyle iletişimi düzenleyin ve yönetimi basitleştirin.
Tim IT Teknoloji ekibi, neredeyse on yıldır müşterilerle çalışmakta ve çağrı merkezi çözümleri sağlama konusunda, performans ölçümü, istatistikler ve raporlama gibi alanlarda kanıtlanmış bir geçmişe sahiptir. Müşteriler, hizmetlerimizin ve kurulumlarımızın ömrü boyunca en iyi destek deneyimini yaşarlar. Ayrıca, temsilcilerin kolayca bir müşterinin önceki görüşmesine erişimini sağlayan ve talep edildiğinde arayanı belirli bir temsilciye yönlendiren entegre CRM'lerle birlikte konsolide bir temsilci portalı sunuyoruz. Tim IT Teknoloji'nin Türkiye'deki gelişmiş çağrı merkezi sistemleri, müşteri etkileşimini, gelir artışını ve karar verme süreçlerini geliştirmek üzere dikkatlice tasarlanmıştır.
Uzun Yıllara Dayanan Deneyim
Mutlu Müşteriler ve Güçlü Bayiler
Dış Kaynak Ekipleri & Uzmanlar
Mimarlık ve Proje Yönetimi
Çalışma Saatleri
Pazartesi - Cuma : 09.00 - 17.00
Acil Durum Hattımız 7/24 aktiftir.
Bizi arayın
+90 216 740 00 87
Bize Yazın
info@timit.com.tr