Çağrı Merkezi Çözümleri

Gelişmiş Çağrı Merkezi Çözümleri ve IVR Sistemleri

IVR Sistemleri ile Çağrı Merkezi Yönetimini Güçlendirin

Çağrı Merkezi Yazılımları ile Verimliliği Artırın

Çağrı Merkezi Çözümleri ve IVR Sistemleri

Çağrı Merkezi Yazılımları ile Verimli İletişim

IVR Çözümleri ile Müşteri İletişimini İyileştirin

Çağrı Merkezi Çözümleri ve Yazılım Entegrasyonu

Verimliliği Artırmak İçin Çağrı Merkezi Yazılımı Çözümleri

IVR Sistemleri ve Çağrı Merkezi Yazılımları ile Kolay Yönetim

Çağrı Merkezi IVR Çözümleri

Profesyonel Çağrı Merkezi Yazılımları ve Çözümleri

IVR ve Çağrı Merkezi Yazılımları ile Müşteri Hizmetlerini İyileştirin

Çağrı Merkezi Yazılımları ve IVR Çözümleri ile Etkili İletişim

Verimli Çağrı Merkezi Çözümleri ve IVR Sistemleri

IVR Çözümleri ile Çağrı Merkezi Yönetimini Geliştirin

Çağrı Merkezi Yazılımları ve IVR Sistemleri ile İletişim Verimliliği

Çağrı Merkezi Yazılımları ile Müşteri İletişimindeki Etkinlik

Çağrı Merkezi IVR ve Yazılım Çözümleri ile Verimli Çalışma

Gelişmiş Çağrı Merkezi Çözümleri ile Müşteri Memnuniyeti

Çağrı Merkezi IVR ve Yazılım Entegrasyonları

Çağrı Merkezi Çözümleri ve Müşteri İletişimi Yönetimi

Verimli Çağrı Merkezi Yönetimi için IVR Sistemleri

IVR Çözümleri ile Çağrı Merkezi Yönetiminde Kolaylık

Çağrı Merkezi Yazılımları ve IVR Sistemleri ile Güçlü İletişim

Müşteri Hizmetleri için Çağrı Merkezi Yazılımları

IVR Sistemleri ve Çağrı Merkezi Çözümleri ile Kolay İletişim

Çağrı Merkezi Çözümleri ile Müşteri Memnuniyetini Artırın

Verimli Çağrı Merkezi Çözümleri ve Yazılım İhtiyaçları

Çağrı Merkezi Yönetimi İçin IVR Çözümleri ve Yazılım Entegrasyonu

Çağrı Merkezi Sistemleri
Türkiye'de İletişimi Yeniden Tanımlıyoruz

Tim IT Teknoloji'nin öncü çağrı merkezi yönetim çözümleri Türkiye'de yeni endüstri standartları belirliyor. Yeni teknolojileri entegre ederek, Tim IT Teknoloji gerçek zamanlı müşteri-agent etkileşimleri, dönüşüm oranları ve agent verimliliği hakkında içgörüler sağlayan hepsi bir arada akıllı bir çağrı merkezi sistemi geliştirdi. Tim IT Teknoloji'nin kurumsal çağrı merkezi çözümü ile müşteriler, çağrı kuyruklarını yönetebilir, performansı takip edebilir ve devam eden görüşmeleri her yerden, herhangi bir cihazdan denetleyebilirler.

IVR çözümleri

Tim IT Teknoloji'nin Çağrı Merkezi
Hizmetleri Kısaca

Tim IT Teknoloji tarafından oluşturulan kapsamlı çağrı merkezi teknoloji çözümleri, Türkiye'deki işletmelerin iletişim standartlarının her zaman önünde olmasını sağlar.

Bulut Tabanlı Çağrı Merkezi Çözümleri

Bulut Tabanlı
Çağrı Merkezi Çözümleri

Esneklik için tasarlanmış bulut tabanlı çözümler, işletmelerin iletişim sistemlerini sorunsuz bir şekilde yönetmesine yardımcı olur ve çok kanallı destek ile uzaktan işbirliği özellikleri sunar.

VoIP Telefon Sistemleri

İnternet Protokolü (VoIP) Telefon Sistemleri

Maliyet açısından verimli VoIP telefon sistemleri, yüksek kaliteli ses ve gelişmiş mobilite sunarak, müşterilerin iletişim sistemlerini güçlendiren özel çözümlerle donatılmıştır.

Birleşik İletişim Entegrasyonu

Birleşik
İletişim (UC) Entegrasyonu

Ses, video, mesajlaşma ve sanal konferans yetenekleri gibi tüm iletişim ve işbirliği araçlarını içeren birleşik bir platform, verimli toplantılar için iletişimi streamline eder.

IVR Sistemi

Çağrı Merkezi için
IVR Sistemi

Basit menü navigasyonundan gelişmiş ses tanımaya kadar değişen özelleştirilmiş kendi kendine hizmet seçenekleri, kullanıcı rahatlığı için tasarlanmış Tim IT'nin çağrı merkezi IVR çözümleri ile operasyonel verimliliği artırır.

Ağ Altyapı Optimizasyonu


Altyapı Optimizasyonu

Ağ tasarımı ve kurulumu, kurulumdan güvenliğe kadar her şeyi ele alarak, kesintisiz iletişim için ağ altyapılarının güvenilir ve optimize edilmiş performansını sağlamaya yardımcı olur.

Tim IT Teknoloji'nin Çağrı Merkezi
Çözümlerinin Trend Özellikleri

Özel Temsilci Gösterge Panelleri

Özel Temsilci
Gösterge Panelleri

Temsilcilerinizin tek bir ekrandan tüm müşteri bilgilerine erişmelerini sağlayarak verimliliklerini artırın.

Kolay, Otomatik Kurulum

Kolay,
Otomatik Kurulum

Sektördeki en iyi özelliklerimizle avantaj elde edin ve çağrı merkezi çözümümüzü dakikalar içinde dağıtarak iş sürekliliğinizi optimize edin.

İletişim Yönetimi

İletişim
Yönetimi

Temsilcilerinizin yüksek hacimli gelen ve giden müşteri etkileşimlerini kolayca yönetebilmesi için hızlı erişim veritabanı oluşturun.

Otomatik Çağrı Dağıtımı

Otomatik
Çağrı Dağıtımı

Çağrıların çeşitli yetkili kullanıcılar arasında otomatik olarak yönlendirilmesiyle iletişimi düzenleyin ve yönetimi basitleştirin.

Çağrı merkezi teknolojisi

Neden Bizi Tercih Etmelisiniz?

Tim IT Teknoloji ekibi, neredeyse on yıldır müşterilerle çalışmakta ve çağrı merkezi çözümleri sağlama konusunda, performans ölçümü, istatistikler ve raporlama gibi alanlarda kanıtlanmış bir geçmişe sahiptir. Müşteriler, hizmetlerimizin ve kurulumlarımızın ömrü boyunca en iyi destek deneyimini yaşarlar. Ayrıca, temsilcilerin kolayca bir müşterinin önceki görüşmesine erişimini sağlayan ve talep edildiğinde arayanı belirli bir temsilciye yönlendiren entegre CRM'lerle birlikte konsolide bir temsilci portalı sunuyoruz. Tim IT Teknoloji'nin Türkiye'deki gelişmiş çağrı merkezi sistemleri, müşteri etkileşimini, gelir artışını ve karar verme süreçlerini geliştirmek üzere dikkatlice tasarlanmıştır.

Müşteri ilişkilerini Tim IT Teknoloji'nin
çağrı merkezi çözümleriyle yükseltmeye hazır mısınız?

Ücretsiz Danışmanlık Alın

Teknoloji Ortaklarımız

Grandstream Connecting world AVAYA Yeastar 3CX
Sangoma Panasonic CISCO Ringcentral
0+

Uzun Yıllara Dayanan Deneyim

0+

Mutlu Müşteriler ve Güçlü Bayiler

0+

Dış Kaynak Ekipleri & Uzmanlar

0+

Mimarlık ve Proje Yönetimi

  • Çalışma Saatleri

    Pazartesi - Cuma : 09.00 - 17.00

    Acil Durum Hattımız 7/24 aktiftir.

  • Bizi arayın

    +90 216 740 00 87

  • Bize Yazın

    info@timit.com.tr